Τον περασμένο Μάιο, η Uber είχε ανακοινώσει ότι θα προσθέσει στην εφαρμογή της ένα σύστημα εντοπισμού της τοποθεσίας του χρήστη, το οποίο χρησίμευε για την βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, αυτό έχει πλέον εφαρμοστεί, με την εφαρμογή να παρακολουθεί τον χρήστη πριν και μετά την χρήση της υπηρεσίας. Ωστόσο, αυτό είναι κάτι το οποίο μπορεί να μην θέλει κάθε χρήστης να γίνεται.
Όταν η επιλογή αυτή είναι ενεργοποιημένη, η Uber θα παρακολουθεί την τοποθεσία σου από την στιγμή που ζήτησες μεταφορικό μέσο, έως και 5 λεπτά μετά από την στιγμή που έφτασες στον προορισμό σου. Η Uber ισχυρίζεται ότι αυτή η πληροφορία θα διευκολύνει τους οδηγούς να βρίσκουν τους επιβάτες τους, χωρίς να χρειαστεί να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Επιπλέον, η Uber μπορεί να επιβλέψει πιο εύκολα την υπηρεσία που παρέχουν οι οδηγοί της, για παράδειγμα εάν ο οδηγός σε αφήνει στην σωστή πλευρά του δρόμου.
Η Uber αναφέρει με μια δήλωσή της, “Πάντα σκεφτόμαστε τρόπους με τους οποίους μπορούμε να κάνουμε καλύτερη την εμπειρία χρήσης του επιβάτη, από τον υπολογισμένο χρόνο της διαδρομής έως και την καλύτερη θέση παραλαβής. Η πληροφορίες τοποθεσίας είναι στο επίκεντρο της εμπειρίας χρήσης της εφαρμογή Uber, και ζητάμε από τους επιβάτες να μας την παρέχουν ώστε να επιτύχουμε τον στόχο μας”.
Ωστόσο, ο χρήστης έχει ακόμη τον έλεγχο για το αν θα γνωρίζει η Uber την τοποθεσία του ή όχι. Ένα νέο pop-up μήνυμα στην εφαρμογή, θα ρωτήσει τον χρήστη εάν επιτρέπει στην Uber να παρακολουθεί την θέση του ενώ δεν χρησιμοποιεί την εφαρμογή. Επιπλέον εξηγεί ότι, αυτό θα γίνεται από την στιγμή που ζητήσεις μεταφορικό μέσο, έως και πέντε λεπτά μετά την ολοκλήρωση.
Τέλος, η Uber έχει φροντίσει ότι όλα τα δεδομένα τοποθεσίας θα είναι ασφαλή, αφού χρησιμοποιεί πολλαπλά επίπεδα πιστοποίησης για να έχει κάποιος πρόσβαση και τα αποθηκεύει σε κρυπτογραφημένη μορφή.
