Οι χρήστες της εφαρμογής Mercedes Me αναφέρουν ότι βλέπουν τα δεδομένα άλλων οχημάτων της Mercedes αντί των δικών τους, λόγω bug στη λειτουργία του application.
Η συγκεκριμένη εφαρμογή επιτρέπει στους κατόχους αυτοκινήτων της Mercedes-Benz να εντοπίζουν το όχημά τους αλλά και να το ξεκλειδώνουν και να ενεργοποιούν τη μηχανή του και ανέφεραν πως μέσα στην εφαρμογή έβλεπαν στοιχεία άλλων σχετικά με πληροφορίες του οχήματος, τοποθεσίες που έχουν επισκευθεί αλλά και προσωπικά τους στοιχεία.
Το συγκεκριμένο πρόβλημα εμφανίστηκε πριν από δύο ημέρες και η εφαρμογή βγήκε offline λίγες ώρες μετά τις αναφορές από τους χρήστες ότι έβλεπαν τα δεδομένα άλλων κατόχων Mercedes-Benz αυτοκινήτων στην εφαρμογή τους, με την ανησυχία τους σχετικά με το που έχουν καταλήξει τα προσωπικά τους δεδομένα να είναι απόλυτα φυσιολογική.
Όπως ήταν λογικό, οι πελάτες ήρθαν σε επικοινωνία με τη Mercedes-Benz όπου τους ενημέρωσαν να διαγράψουν την εφαρμογή μέχρι να επιδιορθωθεί το πρόβλημα ενώ σαν θετικό θεωρείται το ότι οι λειτουργίες για το χειρισμό του κλειδώματος των θυρών αλλά και της ενεργοποίησης της μηχανής του αυτοκινήτου ήταν απενεργοποιημένες.
Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορούσε κάποιος τρίτος να χειρίζεται τις λειτουργίες του οχήματος του πραγματικού κατόχου, δημιουργώντας ακόμα μεγαλύτερα προβλήματα πέραν από την εμφάνιση λανθασμένων πληροφοριών μέσα στο application.
Σύμφωνα με εκπρόσωπο της Daimler, για λογαριασμό της Mercedes-Benz, οι πληροφορίες που εμφανιζόντουσαν στην εφαρμογή των χρηστών, ήταν αποθηκευμένες πληροφορίες και όχι δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Οπότε δε μπορούσε κάποιος τρίτος να χρησιμοποιήσει τις διαθέσιμες λειτουργίες σε κάποιο άλλο όχημα ενώ όταν το bug έγινε αντιληπτό και από την ίδια την εταιρεία, την έθεσαν εκτός λειτουργίας και προχώρησαν στις απαραίτητες διορθώσεις.
