Τέσσερις ευρωπαϊκές αγορές θα αποκτήσουν κέντρα παράδοσης και εξυπηρέτησης της Xpeng μέχρι τον ερχόμενο Ιούνιο.
Το πρώτο κέντρο θα ανοίξει στη Νορβηγία, και συγκεκριμένα στο Lørenskog, το Φεβρουάριο. Τον ίδιο μήνα θα ολοκληρωθούν και οι εργασίες στο κέντρο παράδοσης και εξυπηρέτησης της Xpeng στην Ολλανδία. Θα ξεκινήσει τη λειτουργία του κάποια στιγμή μεταξύ Απριλίου και Ιουνίου. Η Ολλανδία διαθέτει επίσης έναν κόμβο ανταλλακτικών στο Schiphol, το οποίο βοηθά στη μείωση του χρόνου αναμονής για τους Ευρωπαίους πελάτες που χρειάζονται επισκευές και αντικαταστάσεις.
Στη συνέχεια έχουμε τη Σουηδία. Το κέντρο παράδοσης και εξυπηρέτησης στο Stäket, Järfälla θα ολοκληρωθεί έως τον Απρίλιο και αναμένεται να ανοίξει μέχρι τα τέλη Ιουνίου. Τέλος, το πρώτο κέντρο παράδοσης και εξυπηρέτησης XPeng στη Δανία θα ανοίξει στο Hillerød τον Μάιο.
Η XPeng λέει ότι τυχόν προβλήματα με τα οχήματά της θα διαγνωστούν εξ αποστάσεως και, εάν είναι δυνατόν, θα επιλυθούν μέσω ενημερώσεων λογισμικού over-the-air, προκειμένου να μειωθούν οι συνολικές λίστες αναμονής υπηρεσιών.
Η εταιρεία υπόσχεται επίσης να ανοίξει “ορισμένους” εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις “με την υποστήριξη αποκλειστικών συνεργατών από κάθε χώρα”, όπου θα σας προσφέρονται τα ίδια “υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης και φροντίδας” με τα κέντρα εξυπηρέτησης της XPeng.
Αυτές οι πρόσθετες τοποθεσίες θα ανοίξουν «σε όλη την Ευρώπη έως το τέλος του 2023», σύμφωνα με το δελτίο Τύπου της κινεζικής εταιρείας. Στη Δανία, η εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση θα παρέχεται μέσω της πλατφόρμας κινητής υπηρεσίας αυτοκινήτων OmniCar.
