Toyota: Χάνει σε brand loyalty λόγω Tesla

Η Toyota δεν είναι πλέον μεταξύ των κορυφαίων ονομάτων όσον αφορά τo brand loyalty στις Ηνωμένες Πολιτείες, καθώς έπεσε στην έβδομη θέση στη μελέτη της S&P Global Mobility που αναλύει τους πρώτους τέσσερις μήνες του έτους, σύμφωνα με το Automotive News.

Συνήθως, η Toyota κονταροχτυπιέται με τη Ford και τη Chevrolet, είπε ο αναλυτής Tom Libby, αλλά σε αυτήν την τελευταία έρευνα, η ιαπωνική αυτοκινητοβιομηχανία υποβιβάστηκε, κάτι που οφείλεται εν μέρει στους πελάτες “αλλαξοπίστησαν” και προτίμησαν την Tesla.

Σύμφωνα με την πηγή, το ποσοστό των πελατών που πήγαν από την Toyota στην Tesla αυξήθηκε κατά 2,1 μονάδες σε 5 τοις εκατό σε ετήσια βάση.

Μεταξύ των brand με τη μεγαλύτερη αξιοπιστία στις ΗΠΑ, η Ford κατέγραψε 59,5 τοις εκατό brand loyalty φέτος έως τον Απρίλιο, ακολουθούμενη από τη Chevrolet με 57,1 τοις εκατό και τις Subaru, Nissan, Kia και Hyundai. Η Toyota κατέγραψε 52,3 τοις εκατό αφοσίωση, μειωμένη κατά 5,7 μονάδες από την ίδια περίοδο πέρυσι.

“Προφανώς θα πρέπει να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα στο μέλλον, αλλά μόνο για αυτούς τους πρώτους τέσσερις μήνες, η Toyota είναι μια απογοήτευση”, δήλωσε ο Libby.

Στην κατηγορία των πολυτελών εμπορικών σημάτων, η Tesla βρέθηκε στην κορυφή της κατάταξης για άλλη μια φορά, με ποσοστό 68% – 18,8 μονάδες πάνω από τη BMW στη δεύτερη θέση και 1,1 μονάδες πάνω από το προηγούμενο έτος. Στην πραγματικότητα, η Tesla είναι η μόνη μάρκα στη μελέτη που απολαμβάνει brand loyalty άνω του 50%, με τη Mercedes-Benz, τη Lexus και την Cadillac να ακολουθούν την BMW στην κατάταξη.

Επιπλέον, η Tesla είναι η μόνη μάρκα στις Ηνωμένες Πολιτείες που κρατά περισσότερους πελάτες από αυτούς που χάνει, σύμφωνα με τo Libby, κάτι που προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι δεν έχει κυκλοφορήσει νέο όχημα από το 2020, όταν ξεκίνησαν οι παραδόσεις του Model Y.